越护理越敏感
不少人同时使用多款去角质与酸类产品，叠加后屏障负担加重。我们会先做减法：暂停叠加型护理，改为温和清洁与舒缓保湿，观察两到三周的稳定情况，再决定是否重新引入功效型项目。
1 对 1独立护理间，一次只服务一位客人
60–90′单次护理时长，含沟通与静敷时间
5 步从预约到离店回访的固定流程
0 推销不设办卡任务，按次或按方案均可
九游（JIUYOU）
一个以“记录—观察—调整”为循环的肌肤与身体管理空间。我们相信改变来自可重复的日常，而不是一次性用力过猛。
Brand Story
我们做的是长期记录，不是一次性的漂亮
很多客人第一次来，会带着一整套从各处收集来的护肤结论：有人说你缺水，有人说你出油，还有人说必须去角质。九游的做法是先放下结论，把这些说法拆开看——皮肤当下的状态，和过去三个月的作息、护肤顺序、环境湿度是连在一起的。
所以我们为每位客人建立一份持续更新的档案：每次记录清洁度、油脂分布、干燥区域与不适感受，再和上一次对比。这样调整就有依据：某个区域反复干燥，可能是清洁方式的问题；某个阶段频繁泛红，可能是换季与环境变化叠加的结果。做判断时有迹可循，才谈得上稳定。
- 先了解你的习惯，再谈项目选择
- 能做就做，不建议做的会明确说不做
- 护理之外，给出能在家坚持的简单步骤
- 所有记录属于你本人，可随时查看与带走
Pain & Solution
这些困扰，我们通常先这样看
肌肤问题很少是单一原因造成的。下面列出几种高频率到店诉求，以及我们对应的处理思路——不是万能方案，而是一个起点。
清洁后紧绷、下午出油
往往是清洁力度与后续保湿节奏不匹配。护理中调整洁面方式与用水温度，护理后给出分区保湿建议：容易出油的区域轻薄处理，干燥区域重点补充，而不是整脸一套产品。
肤色暗沉、摸起来粗糙
先区分是角质堆积、缺水干燥，还是作息与防晒不足导致。评估后决定是否安排温和的清洁与提亮类护理，并同步梳理日间防护习惯，避免护理完短期变亮、之后又回到原点。
重要场合前的临时需求
婚礼、拍摄、面试前想状态在线，我们不建议在临近日期尝试没做过的项目。通常会安排在提前一段时间的温和补水与舒缓护理，并留出观察期，避免出现不可控的泛红或不适。
久坐、肩颈紧张
身体类护理以放松与舒缓为主，节奏偏慢，力度可随时沟通调整。护理师会询问你日常的坐姿与运动习惯，给出简单的日常拉伸建议，让放松不只停留在护理床上。
不知道自己适合什么
这是最常见也最正常的状态。你不需要提前做功课，只要如实说出近期作息、用过什么、哪里不舒服，我们会把可选方案与各自的注意点讲清楚，再由你决定要不要做。
Services
护理项目矩阵
项目按“状态目标”划分，而非按设备或产品划分。你可以只选一项，也可以在评估后组合，但不建议一次叠加过多。
肌肤状态评估与档案建立
约 30–40 分钟的面谈与观察，记录清洁度、油脂分布、干燥区域与不适感受，形成可对比的纸质或电子档案。这是所有后续项目的前置步骤，也可以单独体验，不强制搭配护理。
屏障舒缓与保湿护理
适合紧绷、泛红、换季不适的状态。以温和清洁、低刺激补水、静敷与封闭保湿为主，全程避免热喷和高强度摩擦，结束后重点交代当晚的简化护理顺序。
深层清洁与毛孔管理
针对油脂分泌旺盛、黑头明显但无破损的区域。采用软化—清理—舒缓的节奏，不同区域区别对待，清理后不使用刺激性收敛产品，避免出现局部干燥脱屑。
肤色匀净与光泽管理
面向暗沉、肤色不均、触感粗糙的诉求。先判断成因是缺水、角质堆积还是日晒积累，再安排阶段性的温和护理。护理之外会反复强调日间防晒，否则效果很难维持。
眼周与颈部细致护理
眼周与颈部皮肤较薄，操作以轻柔点按和短时敷护为主，不使用高浓度活性产品。适合长期用眼、久坐低头的人群，护理中会同步提醒日常用眼休息与颈部姿势。
肩颈与身体舒缓护理
以节奏舒缓的手法放松肩、颈、上背，力度随时沟通，适合久坐办公与长期低头的人群。护理间保持安静，可自行选择是否交谈，结束后提供简短的活动建议。
换季过渡调理方案
在季节交替前两到三周开始的短周期安排，重点是减少变量：固定清洁与保湿方式，逐步替换新品，记录每日感受。适合每年固定时间出现不适的人群。
重要场合前的状态准备
拍摄、婚礼、面试前的护理安排，原则是只用做过的项目、只做温和补水与舒缓。我们会提前确认时间节点，建议至少留出几天观察期，避免临场出现不可控反应。
Who It Fits
适合来的人，和暂时不建议来的人
把边界说清楚，比把所有人都请进门更重要。
通常比较适合
- 换季容易紧绷、泛红，想弄清楚原因的人
- 护肤步骤越加越多，状态却越来越不稳定的人
- 希望有人帮自己记录变化、定期复盘的人
- 久坐办公，肩颈长期紧张想放松的人
- 对成分与操作有疑问，想当面问清楚的人
- 重要场合前想提前准备、不临时抱佛脚的人
建议先暂缓或咨询医生
- 皮肤正处于明显破损、渗液或急性不适状态
- 近期接受过医美类治疗，仍在恢复观察期
- 正在使用处方类外用或口服药物
- 孕期、哺乳期，需先与医生确认可做的范围
- 对多种成分过敏，尚未明确过敏来源
- 希望一次护理解决长期形成的问题
注：本页面内容为日常肌肤与身体护理服务介绍，不涉及医疗诊断与治疗，也不对任何效果作承诺。如有皮肤疾病相关疑虑，请前往正规医疗机构就诊。
Why JIUYOU
我们的做法，写在细节里
这些不是口号，是可以到店后逐条核对的操作习惯。
先评估，后方案
没有评估记录就不开护理。方案的每一步都会说明目的与可能的不适感，你有权在任何环节叫停。
不叠加、不拼项目
一次护理只解决一个主要目标。想同时处理多个问题，我们会拆成多次安排，避免力度叠加。
产品可查、开瓶可看
使用的产品在操作前可以查看成分与开瓶时间，成分表与批号信息如实展示，不做模糊表述。
独立空间，不赶场
护理间一次只服务一位客人，中间预留清洁与整理时间，不会为了排单压缩你的护理时长。
档案持续跟进
每次到店都调出上次记录对比，出现反复的区域会被重点标记，调整方向也同步告诉你。
不推卡、可改约
不设办卡指标，按次结算与按方案结算都支持。临时有事需要改约，提前告知即可，不额外扣费。
离店有可执行建议
护理结束会给一张居家建议卡：当晚做什么、三天内避免什么、出现什么情况需要联系我们。
隐私与沟通尺度
护理中可以选择安静不交谈，也可以随时提问。个人信息与档案记录仅用于服务本身，不外传。
Process
从预约到回访，一共五步
每一步都有明确的时间与产出，你能清楚知道接下来会发生什么。
预约与初步沟通
通过页面表单或电话说明大致诉求、可到店时间与近期护肤情况。我们会提前告知需要提前停止使用的产品，以及建议预留的时长。
到店面谈与状态评估
面对面沟通作息、用药史、过敏史与护肤顺序，并做观察记录。这一步约 30 分钟，目的是把问题问清楚，而不是尽快开始操作。
方案确认与局部试做
列出可选方案、各自的注意点与不做会怎样。对成分有顾虑的客人，可先在小范围区域试做并观察反应，确认无不适后再进行。
护理实施
按确认的节奏进行，力度、水温、产品停留时间都可随时沟通调整。出现明显刺痛或不适会立即中止并改用舒缓处理。
离店记录与后续回访
更新档案，交付居家建议卡。一般会在护理后一到两天简单回访一次，了解状态变化，再决定下次安排的间隔。
Products & Equipment
用什么、怎么用，都可以问
我们不会把产品包装成神秘配方。下面说明护理中常见的几类工具与产品，以及各自适用与不适用的情况。
低刺激清洁类产品
以氨基酸表活为主，泡沫细、冲洗后不紧绷。干性与敏感状态会进一步降低用量、缩短停留时间。若皮肤有破损，该区域跳过清洁类步骤。
补水与舒缓敷护
以保湿剂与舒缓成分为主的敷护，时长按皮肤状态控制在较短区间。敷护期间会询问感受，出现闷热或刺痒立即取下。
软化与清理工具
仅用于明确需要清理的区域，配合软化步骤使用，不大力挤压。同一区域不反复操作，清理后立即做舒缓处理。
冷敷与温敷的取舍
泛红明显时用冷敷帮助体感舒缓，油脂偏硬时用温敷帮助软化。两种方式不同时进行，也不在敏感期使用高强度热喷。
手部与器械的清洁管理
操作前后按流程清洁双手与工具，一次性用品不重复使用。你可以要求查看当天使用的产品与工具状态，这是正常需求。
居家产品的选择建议
我们提供成分思路与使用顺序的说明，不指定必须购买某品牌。你已有的产品也可以带来一起看，我们会给出保留与替换的建议。
Team
为你服务的人
护理师的信息如实展示职责与擅长方向，具体从业年限等个人资质以到店当面出示的材料为准。
肌肤管理护理师
状态评估 · 屏障护理
主要负责首次面谈与状态记录，擅长把复杂的护肤信息拆成能听懂、能执行的步骤。习惯先问作息，再谈产品。
清洁与毛孔护理师
区域清理 · 舒缓收尾
操作节奏偏稳，强调分区处理与清理后的安抚。会明确告知哪些区域这次不做，以及为什么留到下次。
身体舒缓护理师
肩颈放松 · 力度沟通
以缓慢手法为主，全程保持力度反馈。熟悉久坐人群常见的紧张位置，护理后会给两三个可在工位完成的小动作。
到店接待与档案管理
预约安排 · 记录整理
负责预约确认、注意事项提醒与档案更新，是你在到店前后最常联系的人。改约、咨询、查看历史记录都可以直接找她。
Space
门店环境
空间设计的前提是让人放松：安静、光线柔和、动线不交叉。以下为空间构成说明。
面谈区
进门先坐下聊，不直接进护理间。桌面备有档案卡与成分说明，方便逐条对照。
独立护理间
一次一位客人，门可上锁。灯光可调，护理中如需安静休息可直接说明。
清洁整理区
工具与布草分区存放，每场护理之间预留整理时间，不在你面前赶场。
更衣与储物
提供独立储物格与更衣空间，随身物品可带走或寄存，离开前当面清点。
休息与补妆位
护理后可在此稍坐，整理头发与仪容，补充温水，不必匆忙离开。
关注细节
空气与水温按季节调整，毛巾与布草一客一换，环境音保持在可交谈的音量以下。
Before & After
护理前后，请留意这些
护理效果与居家习惯关系密切。以下为通用提醒，具体情况以当面沟通结果为准。
护理前
- 到店前一天避免自行去角质或尝试没用过的产品
- 避免长时间暴晒；如已晒伤，请如实告知
- 如实说明正在使用的外用或口服药物
- 孕期、哺乳期请提前告知，我们会调整可做范围
- 留出充足时间，面谈与更衣不要仓促
- 如当天有发热或身体明显不适，建议改约
护理后
- 当天避免高温环境，如长时间热水浴、桑拿
- 按建议简化当晚护理步骤，不叠加功效型产品
- 日间做好防护，减少护理后直接暴晒
- 出现轻微泛红属常见体感，按建议观察
- 如出现持续刺痛、明显肿胀，请及时联系我们并就医
- 三日内暂不更换新的护肤产品，减少变量
Membership
会员权益
会员体系以“记录与节奏”为核心，不以储值额度决定服务内容。是否加入完全自愿，按次到店同样享受标准服务。
档案优先整理
会员的历史记录会单独归档，复诊时可直接调出曲线对比，减少重复描述。
护理节奏提醒
根据你上次的状态与建议间隔，在合适时间做一次简短提醒，不频繁打扰。
节气与换季建议
季节变化前推送一份简短的护理与生活提醒，内容偏实用，不夹带强行促销。
亲友同行名额
可邀请一位亲友同行体验，共享面谈与评估环节，双方档案独立保存。
居家清单按需更新
根据你现有产品出具保留、暂缓、补充三类清单，可随时索取更新版本。
改约更灵活
提前告知可改约，会员在高峰期享有优先时段安排，具体以当天档期为准。
权益内容可能随服务调整而更新，具体以到店时提供的说明为准；本文不涉及价格与折扣承诺。
Scenarios
三种常见到店情形
以下为服务场景描述，用于说明流程如何展开，不构成效果承诺；真实情况因人而异。
换季反复不适的上班族
诉求是“每年春秋两季就开始发紧”。我们先把护肤步骤记录下来，发现同时用了多款清洁类产品。前两次只做舒缓与简化，第三周复盘后再考虑加入温和护理。重点是减少变量，而不是加项目。
拍摄前的状态准备
客人希望在活动当天看起来状态在线。我们建议把护理安排提前，只做补水与舒缓，不尝试新项目，并给出当天的化妆顺序建议。临期不再叠加项目，避免不可控反应。
久坐办公的肩颈放松
客人主要想缓解上背紧张。护理以缓慢手法为主，力度每十分钟确认一次。结束后给出两个可在工位完成的拉伸动作，并建议间隔时间，把放松延续到日常。
Feedback
客人的真实反馈
以下为到店客人在获得同意后留下的反馈记录，隐去个人信息，口语表达保留原意。
★★★★☆“最先打动我的是没有一进门就被推荐套餐。聊了快四十分钟，只让我先把两样产品停掉，回家观察。第三周确实没那么紧了。”
★★★★★“我比较怕推销，所以提前问了会不会办卡。对方说按次也可以，就放心了。清理的时候会告诉我哪块这次不做，感觉是在做事而不只是走流程。”
★★★★☆“肩颈放松的力度会一直问，安静得可以睡着。走的时候给了两个工位上就能做的动作，这个比说一堆道理有用。”
个体感受存在差异，以上反馈仅代表当事人体验，不作为效果承诺。九游官网首页会持续更新服务说明，如需了解最新安排，请以本页表单咨询或电话确认。
Insights
相关资讯
围绕肌肤日常、护理常识与到店服务整理的阅读内容，帮助你在到店前先把问题想清楚。
屏障状态怎么看：从紧绷和泛红说起
从洗后紧绷、局部泛红、护肤品刺痛等常见信号入手，说明如何用简单记录判断状态变化，以及什么时候应该先做减法。
清洁做对了，很多事情会简单一些
比较不同洁面方式对皮肤的影响，说明水温、用量、停留时间这三个变量怎么调整，为什么“洗干净”不等于“洗到位”。
换季前后的三步准备清单
按时间顺序整理换季前的准备动作：固定现有流程、逐步替换产品、记录每日感受，并列出这段时间建议避免的操作。
久坐人群的肩颈放松，从姿势开始
介绍工位姿势与肩颈紧张的关联，给出几组可在办公间隙完成的小幅动作，并说明身体护理在其中的位置。
第一次到店要准备什么
列出面谈时会被问到的信息，如用药史、过敏史与现有护肤顺序，并建议带上正在使用的产品照片，节省沟通时间。
档案记录有什么用：三次到店的对比
用一份简化的记录示例说明连续性观察的价值：同样的状态描述，放在时间线上才能看出是偶发还是持续。
FAQ
常见问题
还有没列到的问题，可通过页面底部的表单留言，我们会逐条回复。
敏感肌可以来做护理吗？
要看当下的状态。如果只是容易紧绷、轻微泛红，通常可以先做舒缓与保湿类护理，全程降低水温与力度。如果正处于明显破损、刺痛或渗液状态，我们会建议先到正规医疗机构就诊，等状态稳定后再来。
多久做一次比较合适？
没有统一答案。清洁类护理一般按皮肤出油与角质情况安排，舒缓保湿类可以按季节或状态变化安排。首次评估时会给出一个建议间隔，你可以根据自己感受调整，不需要固定频次。
到店会被推销办卡吗？
不会设置办卡任务。按次结算与按方案结算都可以选，方案确认前会讲清每一步的作用与注意点。你可以在任何环节说不做，已经完成的评估部分不会因此加价。
男士可以预约吗？
可以。护理项目与性别无关，主要看肌肤状态与诉求。清洁、舒缓、肩颈放松这几类项目，男性客人到店的比例也不低。护理间为独立空间，隐私方面可以放心。
孕期或哺乳期能做吗？
需要先与你的产检医生确认可做范围，并把结论带到店里。我们通常会跳过含活性成分的产品与高强度操作，只保留温和清洁与基础保湿。若医生建议暂缓，我们会直接建议等一等。
到店需要卸妆吗？
不需要提前卸。护理间内有专门的清洁环节，按当天的状态选择清洁方式。如果是带妆到店，请提前说明使用的产品类型，方便我们判断清洁力度。护理后如需补妆，休息区可以使用。
护理完可以马上化妆或出门吗？
一般建议留出一点时间让皮肤缓一缓。舒缓类护理后可以正常出门，但当天不建议长时间暴晒或进入高温环境。若是清洁类护理，我们会建议当天的妆尽量简单，减少叠加。
价格怎么了解？页面为什么不标价？
项目组合与用时因状态而异，统一标价容易造成误解。你可以在预约表单里写明想了解的项目，我们会把对应的项目说明与当时的收费方式一并回复，确认后再决定是否到店。
临时有事可以改约吗？
可以。提前告知即可调整时间，不收取改约费用。如果当天确实来不及，建议尽早留言，我们把时段让给其他客人。反复无故未到会影响后续优先时段的安排。
我的档案和记录会被保存多久？
档案用于后续对比与调整，仅限服务本身使用，未经同意不外传、不用于第三方推广。你可以随时要求查看、更正或删除自己的记录，到店或通过表单留言都可以办理。
Booking
先聊清楚，再决定做不做
留下大致诉求与方便到店的时间，我们会先做一次简短沟通，把需要提前注意的事情告诉你，再确认是否安排时段。首次到店可以只做评估，不消费。
- 咨询邮箱：service@ear-jiuyou.com.cn
- 咨询时段：周一至周日 10:00–20:00（节假日以回复为准）
- 如需了解完整服务说明，可见九游官网首页各栏目，或通过表单索取文字版本